Vous avez parfois l'impression de vous être fait "avoir". Est-ce que vous vous faites manipuler ? Un petit service qui se transforme en un gros ? Ou bien, peut-être que vous manipulez vos interlocuteurs sans en être conscient. Voici un article qui traite de la manipulation, pour comprendre ses mécanismes et ne plus vous faire prendre au piège ! Qu'est-ce que la manipulation ? C'est amener quelqu'un à faire quelque-chose de lui-même dans l'intérêt d'autrui (le manipulateur). Quelques techniques de manipulation La fausse question C'est la question où la réponse est déjà inclue dans la question. On parle également de question fermée. un exemple : "tu es d'accord, non ?" Dur de répondre "je ne suis pas d'accord." à ce type de question. Vérifiez que les questions que l'on vous pose sont des questions ouvertes qui n'essayent pas d'influencer votre réponse. Si c'est le cas, signalez-le à votre interlocuteur et dites-lui que par principe vous répondez "non" à ce type de question. Le pied dans la porte Il s'agit de commencer par demander un petit service puis progressivement des services de plus en plus important. l'idée est de créer un premier contact positife, puis de faire enchainer les "oui". Exemple : "est-ce que vous auriez l'heure ?" puis "est-ce que vous pourriez me dépanner de 20 centimes ?" fonctionne 4 fois plus que "est-ce que vous pourriez me dépanner de 20 centimes ?" directement. Méfiez-vous des "j'ai un petit service à te demander". Demandez un service en échange ou refusez (avec une bonne excuse) ! Le faux cadeau Cette technique est très utilisée dans les marchés ! par exemple : on vous fait goûter un morceau de fromage, de jambon...puis on vous demande ce que vous en pensez. Et enfin, vous vous retrouvez à dire que vous aimez et à acheter un morceau. Que s'est-il passé ? Les mécanismes psychologiques qui interviennent Lorsqu'on vous fait un cadeau, vous avez une dette envers celui qui vous a fait le présent. Et personne n'aime avoir une dette. Vous culpabilisez d'avoir reçu quelque-chose sans avoir donné de contre-partie. Et donc vous achetez le jambon ! Sachez dire non. Acceptez d'avoir une dette. un cadeau est un cadeau. Quelques indices Méfiez-vous lorsque vous entendez les mots "tout le monde sait que...", "il est évident que...", "la fameuse blabla..." Ces phrases cherchent à vous influencer et à vous faire passer pour acquis quelque-chose qui en général ne l'est pas ! Soyez en alerte dès que vous entendez ces mots : cela signifie, en général, que l'information n'est pas très solide... Sites Web la manipulation mentale sur Wikipedia La persuasion Conseils de lecture La référence en la matière : Un petit livre plus récent, qui permet en particulier de comprendre les astuces des commerçants : articles liés Rubrique Psychologie - apprendre la psychologie et les comportements découvrez la Process Com Développer ses 5 sens